Las herramientas audiovisuales son, cada vez más, una parte clave en la estrategia de comunicación de la oficina de farmacia y pueden aportar una serie de ventajas.
La falta de adherencia terapéutica supone un riesgo para la salud. La comunicación desde la farmacia puede ayudar a recordar la importancia de seguir las indicaciones de los tratamientos.
El mensaje que queremos transmitir al paciente de farmacia no solo se transmite con palabras, sino también con gestos y otras claves de comunicación no verbal.
Una buena atención al paciente es clave para la detección de problemas con los medicamentos, para el seguimiento y para la fidelización. Además, es esencial para diferenciarse como profesional farmacéutico.
La atención farmacéutica a pacientes con problemas visuales puede resultar compleja. Descubre los aspectos a tener en cuenta para comunicarse y atender correctamente a este tipo de pacientes.
