La atención al paciente es un aspecto esencial en la farmacia. Descubre una serie de factores a considerar para mejorar la atención y, así, contribuir a la optimización de la calidad de vida de los pacientes.
El “visual merchandising” es una estrategia de presentación de espacio y productos que busca captar la atención a primera vista. Estos principios se pueden aplicar para hacer la oficina de farmacia más atractiva para el paciente.
Las neuroventas se entienden como la aplicación del conocimiento sobre el cerebro humano en el proceso de compraventa. La farmacia puede beneficiarse de estas estrategias para impulsar la fidelización de los clientes.
Las herramientas audiovisuales son cada vez más frecuentes en el sector sanitario. Tenerlas en cuenta en la estrategia de comunicación de la oficina de farmacia puede aportar una serie de ventajas.
Un buen plan de marketing puede ayudar a optimizar el rendimiento de tu oficina de farmacia. Conoce los errores más comunes que se deben evitar a la hora de definir estas estrategias.
El marketing sensorial pretende dotar a la farmacia de ciertas técnicas que inciden en los sentidos de la persona, con el objetivo de influir en el comportamiento del usuario.
