El proceso de compra determina el éxito de la visita y la satisfacción del cliente. Para optimizarlo, deben tenerse en cuenta algunos aspectos del perfil del público de la OF.
El merchandising (marketing del punto de venta) es una herramienta eficaz para activar las ventas, crear una experiencia de compra satisfactoria y añadir un valor diferenciado a tu OF.
El tiempo es un recurso valioso que debe gestionarse con conciencia. Ordenar las prioridades y organizar bien las tareas es clave para un buen control de la OF.
Entre los elementos comunicativos que se despliegan en la oficina de farmacia, el PLV (Publicidad en el Lugar de Venta) es la herramienta óptima para hacerle llegar al cliente el mensaje detrás de cada producto.
