Gestión

Desde 2019, la ley de control horario obliga a las oficinas de farmacia a llevar un registro de los horarios de todos los trabajadores. Se trata de una medida para computar de forma exacta las horas trabajadas de los empleados.

Es importante garantizar las existencias suficientes de productos de temporada para cubrir las demandas de todos los pacientes y priorizar la atención profesional.

La pandemia de COVID-19 ha forzado cambios en el estilo de vida de la población, y estos incluyen la experiencia de compra. La farmacia comunitaria, como establecimiento de salud, debe centrarse en la seguridad, prevención y protección de los pacientes y del equipo de farmacia. Para continuar ofreciendo una sensación de proximidad y accesibilidad al paciente en tiempos de COVID-19, es importante trabajar en todos los elementos comunicativos y reforzar aquellos que aportan más ventajas [1].

La prevención de riesgos laborales es necesaria en cualquier centro de trabajo. El titular y todo el equipo de farmacia deben aprender cómo mantener el espacio libre de factores de riesgo para optimizar la seguridad de la oficina de farmacia, aplicando las recomendaciones recogidas en el artículo 4 de la Ley 31/1995.

Desde 2019, se han implantado cambios en los permisos de maternidad y paternidad. Su gestión es un punto importante en la planificación en la oficina de farmacia, con el fin de conciliar los derechos de todos los trabajadores y establecer una buena organización. Esto se debe a que, en ocasiones, los cambios organizativos pueden hacer que los horarios de los trabajadores sean difíciles de cuadrar. [1]

Desde el inicio de la crisis provocada por la COVID-19, y especialmente durante el confinamiento, las oficinas de farmacias se han visto desbordadas por el flujo de pacientes que temían quedarse sin medicación y aumentaban la demanda de productos [1].