Establecer unos parámetros de rendimiento o KPI puede ayudar a cumplir objetivos de gestión a medio y largo plazo y a introducir cambios que mejoren los servicios de la farmacia.

Descubre cómo reducir los gastos logísticos sin que afecte a la satisfacción de tu cliente siguiendo seis sencillos puntos.

El contacto de la farmacia con el paciente permite conocer sus hábitos de consumo, necesidades e intereses. Por ello, la promoción de productos puede ser una oportunidad en la botica para acercarse al usuario.

La gestión de las compras es una parte fundamental del funcionamiento de la oficina de farmacia. Por ello, es necesario conocer los aspectos clave para una negociación eficaz con proveedores.

La categoría infantil presenta sus propios retos, pero también ofrece un potencial de venta interesante para la farmacia comunitaria.