El objetivo de estos cursos es potenciar aspectos básicos de la farmacia como la comunicación con el paciente, la gestión de conflictos o las ventas cruzadas.
El contacto de la farmacia con el paciente permite conocer sus hábitos de consumo, necesidades e intereses. Por ello, la promoción de productos puede ser una oportunidad en la botica para acercarse al usuario.
La gestión de las compras es una parte fundamental del funcionamiento de la oficina de farmacia. Por ello, es necesario conocer los aspectos clave para una negociación eficaz con proveedores.
