El marketing sensorial pretende dotar a la farmacia de ciertas técnicas que inciden en los sentidos de la persona, con el objetivo de influir en el comportamiento del usuario.

La primera impresión es la que nunca se olvida, por eso el escaparate de nuestra farmacia es nuestra carta de presentación al público.

El contacto de la farmacia con el paciente permite conocer sus hábitos de consumo, necesidades e intereses. Por ello, la promoción de productos puede ser una oportunidad en la botica para acercarse al usuario.

Una buena planificación a la hora de reformar la farmacia puede beneficiarla económicamente y mejorar sus servicios.

Una estrategia de venta personalizada y centrada en el cliente puede ayudar a la fidelización del público que visita la OF.

Mediante la distribución de los puntos de mayor y menor rendimiento, los llamados puntos calientes y fríos, podemos potenciar el espacio de venta y darle un valor añadido a la oficina de farmacia.