Digital

El blog de la farmacia es una herramienta fundamental de la estrategia de marketing digital. Su buen funcionamiento y el interés que genera dependen, sobre todo, de los contenidos que se publican.

El marketing digital es uno de los principales métodos que se utilizan hoy en día para impulsar el crecimiento de la farmacia. Dentro de este, una de las herramientas centrales son las newsletter o boletines.

La fidelización del paciente es un aspecto clave para el buen funcionamiento de la farmacia online. Hay que tener en cuenta que el paciente fidelizado puede, incluso, rechazar un mejor precio para adquirir el producto que desea en su farmacia de confianza.  

La pandemia por COVID-19 ha causado el crecimiento de la farmacia online. De hecho, en mayo de 2020, algunas farmacias digitales notaron un aumento de las ventas de al menos un 30% [1]. Este dato representa un cambio en el panorama farmacéutico, que ha hecho que muchas farmacias quieran renovarse en el ámbito digital e incorporar servicios de comercio electrónico o e-commerce.

Tener una imagen de marca en redes sociales puede ser una parte vital de la estrategia de marketing de la oficina de farmacia. La presencia en las redes sociales puede añadir valor a la farmacia mediante el contenido que se comparte y la imagen de marca que se proyecta. Así, la oficina de farmacia puede darse conocer más en profundidad y a un mayor número de usuarios. Esta estrategia, que a la larga ayuda a impulsar las ventas, se conoce como “social selling”. [1]