Entrevistamos a Guillermo Bagaria, farmacéutico comunitario y responsable de proyectos profesionales del COF Barcelona. Nos habla de los servicios que ofrece en su farmacia y de la importancia de Internet en el sector de la farmacia.

Dedicar el tiempo necesario al paciente, escucharlo y empatizar con él son formas de generar confianza entre la farmacia y el ciudadano.

Las nuevas generaciones tienen nuevas necesidades y demandas. Por ello, la farmacia debe tener en cuenta las características de un público mucho más digital actualmente.

La primera impresión es la que nunca se olvida, por eso el escaparate de nuestra farmacia es nuestra carta de presentación al público.

La oficina de farmacia recurre a Internet para múltiples actividades: desde redes sociales hasta la promoción de nuevos servicios. Pero Internet conlleva estar expuesto a la opinión pública y a la crítica.