A la hora de poner en marcha una oficina de farmacia, la selección del surtido de productos y los servicios ofrecidos es un elemento estratégico que nos permitirá diferenciarnos y posicionarnos en el mercado.
El proceso de compra determina el éxito de la visita y la satisfacción del cliente. Para optimizarlo, deben tenerse en cuenta algunos aspectos del perfil del público de la OF.
El tiempo es un recurso valioso que debe gestionarse con conciencia. Ordenar las prioridades y organizar bien las tareas es clave para un buen control de la OF.
Entre los elementos comunicativos que se despliegan en la oficina de farmacia, el PLV (Publicidad en el Lugar de Venta) es la herramienta óptima para hacerle llegar al cliente el mensaje detrás de cada producto.
Establecer unos parámetros de rendimiento te pueden ayudar a cumplir unos objetivos a medio y largo plazo y a introducir cambios que mejoren los servicios de tu farmacia.
