El objetivo de estos cursos es potenciar aspectos básicos de la farmacia como la comunicación con el paciente, la gestión de conflictos o las ventas cruzadas.
Establecer una relación de confianza y dar respuesta a las necesidades son aspectos fundamentales para fidelizar al paciente. Descubre diferentes estrategias para establecer esta confianza en la farmacia online.
En este curso online, los profesionales de la farmacia aprenderán a maximizar la cercanía y la credibilidad para aumentar la confianza con sus pacientes.
Tras los bomberos, los pilotos de avión y las enfermeras, los farmacéuticos comunitarios son los profesionales en los que más confían los ciudadanos europeos, según una encuesta realizada en 11 países por Reader's Digest.
