Una farmacia eficiente es aquella que conoce el perfil habitual del paciente y gestiona sus objetivos en función de las necesidades de sus usuarios.

La formación facilita herramientas para ofrecer ayuda psicológica a las personas afectadas por la COVID-19, así como recursos para cuidar la salud mental del equipo de farmacia.

Esta iniciativa viene acompañada por el Manual de Hidratación de la Farmacia Comunitaria 2020, que ofrece pautas de hidratación para patologías específicas.

El servicio NHS 111 remite pacientes con dolencias menores a las más de 10.000 farmacias que se han unido a la iniciativa.

En Francia, algunas farmacias participan en esta campaña de detección de riesgo de apoplejía, en la que ya han participado hasta 1.600 personas.