¿Qué es la Cartera de Servicios en Farmacia Comunitaria?

El Foro AF-FC estableció en 2010 que una cartera de servicios farmacéuticos debe incluir las diferentes actividades sanitarias, independientes entre sí, con estructura, definición, objetivos, procedimientos consensuados y sistemas de documentación, que se desarrollan en el interior de la Farmacia Comunitaria por parte del personal que realiza su trabajo en la misma.

Estas actividades se deberán prestar de forma integrada en el sistema sanitario y de forma coordinada con otros profesionales de la salud para contribuir a la mejora de la salud de los ciudadanos.

La legislación española establece una serie de servicios que las Oficinas de Farmacia deben prestar: dispensación, indicación, seguimiento farmacoterapéutico y formulación magistral. A parte de estos, una cartera de servicios en la Farmacia Comunitaria podría incluir estos servicios, como ejemplo:

• Revisión de la medicación.
• Programa de mantenimiento y dispensación de metadona.
• Tratamiento directamente observado en terapias concretas (p. ej. metadona, medicamentos antituberculosos...).
• Elaboración de Sistemas Personalizados de Dosificación (SPD).
• Programa de adherencia al tratamiento.
• Servicio a pacientes adscritos a Servicios de Atención Domiciliaria.
• Deshabituación tabáquica.
• Atención Farmacéutica a pacientes institucionalizados en instituciones cerradas.
• Medición del pulso, presión arterial y MAPA.
• Peso y talla en adultos y bebés.
• Pruebas bioquímicas realizadas con química seca (p. ej. glucemia, colesterol, hemoglobina...).
• Cribado de enfermedades ocultas (VIH, sífilis, cáncer de colon, diabetes, hipertensión...).
• Campañas sanitarias dirigidas a la prevención de enfermedades y la promoción de la salud.
• Programa de intercambio de jeringuillas.
• Recomendaciones dietéticas.
• Servicios que precisan de titulación específica adicional (análisis clínicos, ortopedia, óptica, elaboración de dietas...).
• Dermoconsulta.

Gracias al establecimiento de servicios y una cartera de servicios en la Oficina de Farmacia, los farmacéuticos deberían ser reconocidos por su comunidad como los profesionales sanitarios a quienes los pacientes puedan dirigirse para consultar sus problemas de salud, yaque muchas afecciones pueden resolverse directamente en la Oficina de Farmacia.

Además, la sociedad espera de los farmacéuticos que contribuyan a mejorar la eficacia de la atención sanitaria y de la salud pública.

En el caso de España, el Plan de Futuro de la Farmacia Comunitaria, impulsado por los Colegios Oficiales de Farmacéuticos y el Consejo General, contempla la protocolización de servicios como una de sus líneas de acción prioritarias para la profesión en el país. Asimismo, disponer de un modelo profesional que aporte más valor y replantear la oferta de servicios son objetivos estratégicos expuestos por la organización farmacéutica colegial.

Referencias bibliográficas

Cartera de Servicios Farmacéuticos en la farmacia comunitaria. Quinto Comunicado de Foro de Atención Farmacéutica en Farmacia Comunitaria (FORO AF FC). Farmacéuticos, no 371, diciembre de 2011 [acceso: febrero de 2014]. Disponible en:http://goo.gl/jbKRGD

Smith, J., Picton, C., Dayan, M. Now or never: shaping pharmacy for the future. Report of the Commission on future models of care delivered through pharmacy, Royal Pharmaceutical Society (Reino Unido), noviembre de 2013 [acceso: febrero de 2014]. Disponible en: http://goo.gl/6hmk4s