El proceso de compra determina el éxito de la visita y la satisfacción del cliente. Para optimizarlo, deben tenerse en cuenta algunos aspectos del perfil del público de la OF.
El tiempo es un recurso valioso que debe gestionarse con conciencia. Ordenar las prioridades y organizar bien las tareas es clave para un buen control de la OF.
El curso, que se realiza online a partir del mes de mayo, pretende formar a los farmacéuticos adjuntos en técnicas de venta cruzada y en ofrecer claves para identificar fácilmente los intereses del cliente.
Entre los elementos comunicativos que se despliegan en la oficina de farmacia, el PLV (Publicidad en el Lugar de Venta) es la herramienta óptima para hacerle llegar al cliente el mensaje detrás de cada producto.
A la hora de poner en marcha una oficina de farmacia, la selección del surtido de productos y los servicios ofrecidos es un elemento estratégico que nos permitirá diferenciarnos y posicionarnos en el mercado.
